Standardy Ochrony Małoletnich

Standardy Ochrony Małoletnich (SOM) to zbiór zasad i procedur obowiązujących każdego pracownika Rodzinnego Centrum Nido. Ich celem jest zapewnienie dzieciom bezpieczeństwa podczas wizyt diagnostycznych i terapeutycznych oraz szybkie reagowanie w każdej sytuacji, gdy dobro dziecka może być zagrożone.

Standardy obejmują wszystkich pracowników i współpracowników, bez względu na formę zatrudnienia:

• neurologopedów, logopedów
• psychologów, psychoterapeutów
• terapeutów integracji sensorycznej (SI)
• fizjoterapeutów, rehabilitantów
• osteopatów, masażystów
• lekarzy specjalistów (chirurg, ortopeda)
• pracowników recepcji, administracji i obsługi
• wolontariuszy, stażystów, praktykantów
• osoby świadczące usługi na podstawie umów cywilnoprawnych

Każdy pracownik jest zobowiązany do przestrzegania zasad bezpiecznych relacji z dzieckiem:

Krzywdzenie dziecka to każde działanie lub zaniechanie naruszające prawa dziecka, jego dobra osobiste lub zakłócające jego rozwój. W placówce szczególną uwagę zwracamy na:

• Przemoc fizyczna: bicie, popychanie, szarpanie, zadawanie bólu
• Przemoc psychiczna: zastraszanie, poniżanie, izolowanie, krzyczenie na dziecko
• Przemoc seksualna: każda czynność seksualna z dzieckiem lub wobec dziecka
• Zaniedbanie: niezaspokajanie podstawowych potrzeb dziecka (wyżywienie, higiena, zdrowie)
• Przemoc rówieśnicza: nękanie, wykluczanie, przemoc ze strony innych dzieci

Jeśli pracownik podejrzewa lub stwierdza krzywdzenie dziecka, jest zobowiązany do natychmiastowego działania:

Każde dziecko odwiedzające naszą placówkę ma prawo do:

• ✓bycia traktowanego z szacunkiem i godnością
• ✓obecności opiekuna podczas wizyty i badania
• ✓informacji o tym, co się z nim dzieje — w sposób zrozumiały dla jego wieku
• ✓wyrażenia sprzeciwu wobec badania lub zabiegu — z zastrzeżeniem, że do 16. roku życia zgodę na diagnostykę i leczenie wyrażają rodzice lub opiekunowie ustawowi; od 16. roku życia dziecko współdecyduje o swoim leczeniu; w stanie zagrożenia życia lub zdrowia lekarz może działać niezwłocznie
• ✓zachowania prywatności i poufności swoich danych
• ✓zgłoszenia nieprawidłowości — osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem rodzica/opiekuna
• ✓otrzymania wsparcia, jeśli doświadczyło krzywdzenia

Jako centrum neurologopedyczne pracujemy z dziećmi o różnorodnych potrzebach rozwojowych i komunikacyjnych. Nasze standardy uwzględniają w szczególności:

• ✓przekazywanie informacji dziecku w sposób dostosowany do jego wieku, stanu zdrowia, poziomu rozwoju i możliwości komunikacyjnych
• ✓stosowanie komunikacji alternatywnej i wspomagającej (AAC), piktogramów, gestów lub pomocy wizualnych, gdy jest to uzasadnione
• ✓uwzględnienie potrzeb sensorycznych dziecka podczas wizyt (oświetlenie, hałas, dotyk)
• ✓szczególną uważność na sytuację dzieci, które z uwagi na rodzaj niepełnosprawności mogą mieć trudności w zgłoszeniu krzywdzenia
• ✓współpracę z rodzicami i opiekunami w zakresie doboru form komunikacji z dzieckiem

Jeśli jako rodzic, opiekun lub dziecko chcesz zgłosić sytuację zagrożenia lub nieprawidłowość, możesz to zrobić:

• 💬Osobiście: zgłoś się do dowolnego pracownika lub w recepcji
• 📞Telefonicznie: zadzwoń pod numer recepcji
• 📧E-mailowo: napisz na adres osoby odpowiedzialnej (patrz osoby kontaktowe poniżej)

Zgłoszenie może być anonimowe. Każde zgłoszenie jest traktowane poważnie i dokumentowane zgodnie z procedurą wewnętrzną.

W każdej chwili możesz się do nich zgłosić:

W przypadku nieobecności wymienionych osób ich obowiązki przejmuje osoba wskazana przez kierownictwo.

Przed dopuszczeniem do pracy z dziećmi każdy pracownik jest weryfikowany:

• ✓sprawdzamy dane w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym
• ✓wymagamy zaświadczenia o niekaralności z Krajowego Rejestru Karnego (KRK)
• ✓każdy pracownik podpisuje oświadczenie o zapoznaniu się ze standardami
• ✓każdy pracownik odbywa szkolenie z zakresu ochrony małoletnich przed rozpoczęciem pracy, a następnie szkolenia przypominające cyklicznie

Dane osobowe dzieci, w tym wizerunek, są przetwarzane zgodnie z RODO (Rozporządzenie UE 2016/679) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych:

• ✓przetwarzamy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług diagnostycznych i terapeutycznych
• ✓wizerunek dziecka nie jest utrwalany ani publikowany bez pisemnej zgody rodzica lub opiekuna ustawowego
• ✓w placówce wyznaczono Inspektora Ochrony Danych (IOD)
• ✓szczegółowe zasady przetwarzania danych opisano w Polityce Prywatności dostępnej w recepcji i na stronie nidomed.pl

W placówce obowiązują zasady dotyczące korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do Internetu:

• ✓urządzenia wykorzystywane w terapii (tablety, komputery) są zabezpieczone przed dostępem do treści nieodpowiednich dla dzieci
• ✓sieć Wi-Fi dla pacjentów, jeśli jest dostępna, posiada filtrowanie treści
• ✓personel nie kontaktuje się z dziećmi za pośrednictwem prywatnych kanałów elektronicznych (media społecznościowe, komunikatory)
• ✓koordynatorem bezpieczeństwa cyfrowego jest Grzegorz Data ([email protected])

Standardy Ochrony Małoletnich są dokumentem żywym:

• ✓pełny przegląd dokumentu odbywa się nie rzadziej niż co 2 lata
• ✓co 2 lata przeprowadzamy ankiety wśród personelu, dzieci i rodziców
• ✓każda zmiana w przepisach prawa skutkuje aktualizacją standardów
• ✓każda sytuacja kryzysowa jest analizowana i może prowadzić do zmiany procedur
• ✓wyniki oceny standardów dokumentowane są pisemnie