Regulamin organizacyjny

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin organizacyjny, zwany dalej „Regulaminem", określa sposób i warunki udzielania świadczeń zdrowotnych przez podmiot leczniczy działający pod firmą Nido Marta Karwot-Pięta Usługi Neurologopedyczne, zwany dalej „Podmiotem", prowadzący zakład leczniczy pod nazwą Rodzinne Centrum Nido, zwany dalej „Centrum".
2. Podmiot jest wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) oraz Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą prowadzonego przez Wojewodę Małopolskiego pod numerem księgi 000000276874.
3. Dane identyfikacyjne Podmiotu: NIP: 6472186653, REGON: 365831356, REGON zakładu leczniczego: 36583135600029.
4. Siedziba Podmiotu i miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych: ul. Władysława Żeleńskiego 86, 31-353 Kraków.
5. Regulamin został ustalony przez Kierownika Podmiotu na podstawie art. 23 i art. 24 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej.

§2. Cele i zadania Podmiotu

Celem działania Podmiotu jest udzielanie świadczeń zdrowotnych ukierunkowanych na kompleksową, interdyscyplinarną diagnostykę i terapię zaburzeń rozwojowych, neurologopedycznych, logopedycznych oraz rehabilitację ruchową dzieci i dorosłych, ze szczególnym uwzględnieniem niemowląt, dzieci z zaburzeniami karmienia i zaburzeniami neurorozwojowymi, a także promocja zdrowia i propagowanie zachowań prozdrowotnych.

Do zadań Podmiotu należą w szczególności:

• udzielanie świadczeń zdrowotnych z zakresu neurologopedii, logopedii, terapii karmienia, fizjoterapii, rehabilitacji medycznej, osteopatii, terapii integracji sensorycznej, psychologii klinicznej, psychiatrii dzieci i młodzieży, ortopedii, ultrasonografii, frenotomii, diagnostyki ADOS-2 oraz masażu leczniczego;
• zapewnienie wysokiej jakości udzielanych świadczeń zdrowotnych, zgodnych z aktualną wiedzą medyczną i obowiązującymi standardami;
• realizacja interdyscyplinarnego modelu opieki;
• prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie z obowiązującymi przepisami;
• przestrzeganie praw Pacjenta;
• podejmowanie działań z zakresu profilaktyki i edukacji zdrowotnej.

§3. Rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych

Podmiot prowadzi działalność leczniczą w rodzaju ambulatoryjne świadczenia zdrowotne. Świadczenia zdrowotne udzielane są wyłącznie odpłatnie. Podmiot nie posiada umowy o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (NFZ).

Zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych obejmuje:

• neurologopedię i logopedię — diagnostykę i terapię zaburzeń mowy i komunikacji, w tym zaburzeń o podłożu neurologicznym;
• terapię karmienia — interdyscyplinarną diagnostykę i terapię zaburzeń przyjmowania pokarmów u niemowląt i dzieci (koncepcja NIDO Eat);
• fizjoterapię i rehabilitację medyczną — diagnostykę funkcjonalną, kinezyterapię, rehabilitację ruchową dzieci i dorosłych, w tym terapię metodą NDT-Bobath;
• osteopatię — diagnostykę i terapię manualną w zakresie dysfunkcji układu mięśniowo-szkieletowego, trzewnego i czaszkowo-krzyżowego;
• terapię integracji sensorycznej — diagnostykę i terapię zaburzeń przetwarzania sensorycznego;
• psychologię kliniczną — diagnostykę psychologiczną, konsultacje i wsparcie psychologiczne;
• psychiatrię dzieci i młodzieży — konsultacje psychiatryczne;
• ortopedię i traumatologię narządu ruchu — konsultacje ortopedyczne, diagnostykę układu ruchu;
• pediatrię — konsultacje pediatryczne;
• ultrasonografię (USG) — badania ultrasonograficzne;
• frenotomię — diagnostykę i zabiegowe leczenie skróconych wędzidełek;
• diagnostykę ADOS-2 — standaryzowane badanie w kierunku zaburzeń ze spektrum autyzmu;
• masaż leczniczy — masaż wykonywany w celach terapeutycznych;
• poradnictwo laktacyjne — wsparcie w zakresie karmienia piersią.

Aktualny zakres świadczeń zdrowotnych oraz cennik dostępny jest w Rejestracji Centrum oraz na stronie internetowej Podmiotu: www.nidomed.pl.

§4. Miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych

Świadczenia zdrowotne udzielane są w siedzibie Centrum, pod adresem: ul. Władysława Żeleńskiego 86, 31-353 Kraków. Podmiot nie udziela świadczeń zdrowotnych za pośrednictwem systemów teleinformatycznych (teleporad).

§5. Struktura organizacyjna zakładu leczniczego

Podmiot prowadzi jeden zakład leczniczy pod nazwą Rodzinne Centrum Nido (REGON: 36583135600029).

W ramach zakładu leczniczego wyodrębnia się następujące komórki organizacyjne:

1. Gabinet USG — realizujący badania ultrasonograficzne;
2. Poradnia ortopedyczna — konsultacje ortopedyczne, diagnostyka układu ruchu;
3. Fizjoterapia — fizjoterapia, rehabilitacja medyczna, osteopatia, terapia integracji sensorycznej, masaż leczniczy;
4. Neurologopedia — neurologopedia, logopedia, terapia karmienia, diagnostyka ADOS-2, frenotomia;
5. Poradnia Pediatryczna — konsultacje pediatryczne, poradnictwo laktacyjne;
6. Poradnia zdrowia psychicznego dla dzieci — psychologia kliniczna, psychiatria dzieci i młodzieży.

§7. Przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych

Świadczenia zdrowotne udzielane są wyłącznie przez osoby posiadające odpowiednie kwalifikacje zawodowe.

Rejestracja

Pacjent zgłasza się w celu umówienia wizyty osobiście, telefonicznie pod numerem +48 577 550 025, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres [email protected] lub za pośrednictwem systemu rejestracji elektronicznej dostępnego na stronie www.nidomed.pl.

Odwoływanie wizyt

W przypadku braku możliwości stawienia się na umówioną wizytę Pacjent powinien powiadomić Centrum z możliwie najwcześniejszym wyprzedzeniem, nie później jednak niż 24 godziny przed planowanym terminem wizyty, w celu umożliwienia udostępnienia terminu innemu Pacjentowi.

§8. Prawa Pacjenta

Podmiot przestrzega praw Pacjenta, a w szczególności:

• Pacjent ma prawo do świadczeń zdrowotnych odpowiadających wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej.
• Pacjent ma prawo do informacji o swoim stanie zdrowia, rozpoznaniu, proponowanych metodach diagnostycznych i leczniczych — w sposób przystępny i zrozumiały.
• Pacjent ma prawo do wyrażenia zgody na udzielenie określonych świadczeń zdrowotnych lub odmowy takiej zgody.
• Pacjent ma prawo do poszanowania intymności i godności w trakcie udzielania świadczeń zdrowotnych.
• Pacjent ma prawo do dostępu do dokumentacji medycznej.

Świadczenia zdrowotne na rzecz Pacjentów małoletnich udzielane są za zgodą przedstawiciela ustawowego.

§9. Organizacja procesu udzielania świadczeń zdrowotnych w przypadku pobierania opłat

Wszystkie świadczenia zdrowotne udzielane w Centrum są odpłatne.

Zapłata za świadczenia zdrowotne może być dokonana:

• gotówką,
• kartą płatniczą,
• przelewem bankowym.

Za udzielone świadczenie zdrowotne Pacjent otrzymuje paragon fiskalny lub — na żądanie — fakturę VAT.

§10. Zasady udostępniania dokumentacji medycznej

Dokumentacja medyczna jest udostępniana Pacjentowi, jego przedstawicielowi ustawowemu lub osobie upoważnionej przez Pacjenta — za okazaniem dokumentu potwierdzającego tożsamość.

Pierwsze udostępnienie dokumentacji medycznej w żądanym zakresie jest bezpłatne.

Za każde kolejne udostępnienie Centrum może pobrać opłatę:

§12. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Pacjentów jest Podmiot: Nido Marta Karwot-Pięta Usługi Neurologopedyczne, ul. Władysława Żeleńskiego 86, 31-353 Kraków, NIP: 6472186653. Dane kontaktowe w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: [email protected].

§14. Przepisy porządkowe

Na terenie Centrum obowiązuje bezwzględny zakaz:

• palenia wyrobów tytoniowych i korzystania z papierosów elektronicznych,
• spożywania napojów alkoholowych,
• zażywania środków odurzających lub substancji psychotropowych.

Pacjenci zobowiązani są do punktualnego stawiania się na umówione wizyty. W przypadku znaczącego spóźnienia realizacja świadczenia może nie być możliwa w pełnym zakresie.

§15. Postępowanie w sytuacjach nagłych

W przypadku wystąpienia na terenie Centrum stanu nagłego zagrożenia zdrowotnego Pacjenta, Personel zobowiązany jest do niezwłocznego udzielenia pierwszej pomocy i wezwania zespołu ratownictwa medycznego (numer alarmowy: 112 lub 999).

§17. Tryb składania skarg i wniosków

Pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy ma prawo do złożenia skargi lub wniosku dotyczącego udzielanych świadczeń zdrowotnych lub funkcjonowania Centrum.

Skargi i wnioski można składać:

• na piśmie — na adres siedziby Podmiotu: ul. Władysława Żeleńskiego 86, 31-353 Kraków,
• za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected],
• osobiście — w Rejestracji Centrum.

Skargi rozpatrywane są przez Kierownika Podmiotu w terminie 30 dni od dnia wpływu skargi.

Niezależnie od możliwości złożenia skargi do Kierownika, Pacjent ma prawo zwrócić się do:

• Rzecznika Praw Pacjenta (Telefoniczna Informacja Pacjenta: 800 190 590),
• Wojewody Małopolskiego jako organu prowadzącego rejestr podmiotów wykonujących działalność leczniczą.

§18. Monitoring

Centrum może stosować monitoring wizyjny pomieszczeń ogólnodostępnych (recepcja, korytarze, wejście) w celu zapewnienia bezpieczeństwa Pacjentów i Personelu oraz ochrony mienia. Monitoring nie obejmuje pomieszczeń, w których udzielane są świadczenia zdrowotne, pomieszczeń sanitarnych ani innych pomieszczeń, w których rejestrowanie obrazu mogłoby naruszać godność lub intymność Pacjenta.

§19. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem ustalonym przez Kierownika Podmiotu. Aktualny tekst Regulaminu jest podawany do wiadomości Pacjentów poprzez wywieszenie w widocznym miejscu w Centrum oraz udostępnienie na stronie internetowej www.nidomed.pl.